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编者按

如何利用有限的人力资源应对多任务并发？如何在困难面前从容不迫？如何快速提升团队工作效率、提振士气？

2023年，博思软件集团旗下博思数采科技股份有限公司（简称：数采科技）的电子监管研发中心综合监管平台研发部这支不到20人的队伍，不仅完成了四川、内蒙古、黑龙江、湖北、陕西、广东、福建、甘肃等八个省份的日常维护需求响应，更将产品迭代版本在黑龙江、湖北、青海完成推广应用，助力采购管理部门、采购监管部门完成政府采购数据监管、业务监管，实现政府采购业务从线下转为线上，让业务更合理、更规范。

本期报道对话综合监管平台研发部副经理林也程，分享如何“知人善用”的管理心得。

林也程

在团队管理方面，您认为最重要的是什么？有没有一些提高效能的建议？

掌握团队每个成员优、缺点，扬长避短。有的人擅长沟通，就多指派客户对接工作，有的人可能沟通能力相对欠缺，就更多安排研发任务，让他们先发挥所长，并在这个过程中弥补不足，给他们足够的成长空间。我们团队的冯警醒是2017年入职“资深”员工，他责任心强，肯吃苦、爱钻研、乐于付出，积极帮助新同事了解团队及产品业务线；张菊霞从一开始的腼腆，一步步成长为可以独立地去跟售前或者用户做业务沟通的前端负责人；2021年入职的王明晨善于沟通，综合能力强，在2023年独立接手某银行二期项目时，便能迅速挑起大梁，和现场负责人沟通需求、安排研发任务、配合测试人员进行研发版本交付，让团队看到了他的快速成长。

您的团队人数并不多，遇到多任务并发时，如何应对？

人数上确实有些紧缺，18个人的团队并不大，但我们是兵不在多而在精，在大部分情况下我们都可以应对。当然也有个别突发情况，比如去年年底开展攻防演练安全检查时，面临多省同时开展人员不足的情况，我们通过协调人员加班和轮流调休等方式积极应对；但解决问题的关键还是技术，我们采用统一代码实现等手段，提升效率，迅速解决问题。

您是如何提高员工执行力的？遇到员工积极性不高、略有懈怠的时候，您是如何应对的？

执行任务前，通过动员会强调任务艰巨性和必要性，调动员工积极性，激发员工的使命感；执行过程中，尽力保障员工们生活上的需求，让员工们能够毫无后顾之忧的投入攻坚任务中；任务完成后给予员工适当调休，做到劳逸结合以便于随时投入新的工作中。我们部门加班情况相对较多，在加班过程中，可能会有同事因为疲惫导致情绪化，我会及时和他们沟通，询问其遇到的问题，并给予一定的支持，适当疏解压力。同时，也要将项目重要性及前景分析给团队成员，让他们充分理解我们现在做的不只是一份工作，更是创造一份价值，让他们从中获得成就感、满足感。

这支优秀的队伍曾荣获2023年度集团“卓越团队”奖——“知人善用，让最好的兵打最适合的仗”是团队管理中的致胜法宝。

未来，数字采购领域发展将迎来新的挑战与机遇。让我们共同期待林也程及其团队在工作中继续发挥管理优势，发扬攻坚克难的奋斗精神，朝着新目标，书写新成绩。

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一线报道 | 对话数采科技林也程：知人善用，让最好的兵打最适合的仗

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